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組織變革:設計院管理提升的5大關鍵詞

2016-07-19
近年來,組織變革成為設計院管理提升的戰略舉措。要想成功進行變革,就必須了解組織變革的方方面面。針對企業在組織變革方面的困惑,本文作者依據多年的咨詢經驗,并結合實際案例,提出了設計院組織變革的五個關鍵。
 
在參與了對多家工程設計企業的管理調查后,筆者發現,國內的設計院大多經歷過或正面臨組織變革問題,但是對如何進行組織變革卻存在很多困惑。許多設計企業在改革開放后的幾十年里經歷多次組織結構調整,但都沒有達到理想的效果,生產組織模式難以滿足市場需要,績效考核和薪酬分配制度缺乏合理的依據,人才的選、用、育、留也存在很大問題。
 
究其原因,筆者認為主要是企業對組織變革的原則和要求缺乏了解,不能設計出真正符合企業需要的組織結構,并使其發揮應有的作用。筆者根據多年來的咨詢經驗,提出5點建議。
 
組織變革要理清戰略思路
 
戰略是企業適應社會和市場環境并調動一切可獲得的資源參與市場競爭的核心策略。通過戰略的梳理,可以發現對企業當前的運作和未來的發展有重要意義的事項。因此,組織變革首先要理清戰略思路。
 
企業在設置組織結構時一定要突出戰略性事項的地位,不能將有戰略意義的職能與其他職能混同起來。比如有向工程總承包方向發展意圖的設計企業,由于加強項目控制和信息溝通的需要,就必須加強信息系統建設與維護的職能。此時設置獨立的專業負責信息化的部門就顯得尤為重要。
 
組織變革要敢于突破藩籬
 
在組織變革過程中總會遇到選擇組織調整方案的問題,但許多設計企業往往跳不出原有組織結構的設計思路,組織調整方案總是在原有框架下進行微調,當發現已有的組織變革解決不了所有的問題時,便認為沒有繼續優化的空間了,甚至返回到原來的老路上去。實際上,組織變革牽涉到方方面面的問題,并非僅僅調整組織結構那么簡單。如果在進行組織調整時,企業領導者在溝通路線和權力分配等方面仍堅持原有觀念,那么無論選擇什么樣的調整方案,效果都十分有限。
 
比如在設計生產部門的組織模式方面,有些設計企業始終難以擺脫原有的思維框架,認為生產的組織模式無非是在“專業所”和“綜合所”之間選擇,最多也就是“大專業”和“小專業”的區分而已。實際上,設計企業的生產組織模式選擇還牽涉到項目管理模式,項目承接、項目策劃和項目執行之間的銜接方式,以及設計成品質量控制程序和權責劃分等問題,并非簡單的部門合并或拆分所能解決的。
 
組織變革要慎之又慎
 
組織變革對企業的生存和發展會產生重大影響,所以必須慎重。有些企業根據個別領導的意志頻繁調整組織結構,“三個月一小變,五個月一大變”,這是不可取的。組織變革必須在深入調查、分析和研究的基礎上做出合理決策,然后有系統、有步驟地推行下去。
 
如,某設計院領導一向重生產、輕管理,當上一把手后在短短的幾年時間里,未經深入分析和研究便將大部分職能部門撤并,造成這些職能的弱化,使企業內部的許多問題得不到及時發現和解決,內部矛盾逐步激化,最終導致許多骨干員工紛紛跳槽,企業的正常生產和聲譽受到很大影響。
 
組織變革要明確權責
 
組織設計的一項重要內容就是各級組織和崗位的權責設計,只有合理地劃分組織和崗位的權力和責任,才能使整個組織結構的功能正常運轉。如不能清晰地考慮各級組織和崗位的權責,并使其符合企業的整體戰略和實際發展需要,那么組織變革就不能達到預期的效果,甚至可能導致運營系統的混亂。
 
如,某設計院為了向工程公司轉型,大刀闊斧地進行組織機構改革。但是幾年來,他們一直沒有用清晰的部門職責和崗位說明書明確組織的權責劃分,導致部門之間扯皮不斷,許多非重大事項都要提交院長決策,而重大事項往往推進緩慢,沒有取得當初計劃的變革效果。
 
組織變革要明確目標
 
組織變革不僅會使組織和崗位的權責劃分出現變化,同時也會使各級組織和崗位的目標發生變化。所謂目標,是指在一定時間內某組織或崗位需要取得的工作成果或能力提升等實際業績。它明確了組織和崗位人員努力的方向,同時也使企業有了監測組織變革效果的指標和考核、激勵員工的工具。如果僅僅明確權責而不設置目標,就不能保證全體組織成員都向應達成的目標努力,同時也使組織變革失去了衡量成功與否的標尺。
 
如,某設計院進行了適當的組織結構調整,各部門和崗位的權力和責任都已基本明確,這使得各項職能的運行都十分順暢。但該設計院缺少合理、有效的績效評價體系,各部門、各崗位都不知道自己的目標在哪里,企業也缺乏有效的手段進行合理的分配,導致許多部門工作效率低下,各部門間相互不理解,矛盾日益加深,部門內也是平均主義嚴重,人浮于事的風氣大有蔓延的趨勢。在這種形勢下,部分骨干員工開始跳槽,而相對收入低下的員工則經常鬧情緒,甚至采用上訪的方式表達自己的不滿。
 
綜上所述,組織變革確實是企業適應環境和實現自身發展的重要戰略性舉措,但只有正確實施的組織變革才能帶來應有的效果。要進行成功的組織變革,就必須了解組織變革的方方面面。
 
(轉自中國建設報,楊之明)

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